SEO & GEO

Wie werden Unternehmen bei ChatGPT, Gemini & Co. sichtbar?

ChatGPT und Gemini verändern, wie Menschen nach Unternehmen, Produkten und Lösungen suchen. Damit erweitert sich auch die Aufgabe von SEO: Es geht nicht mehr nur darum, bei Google gefunden zu werden, sondern auch in den Antworten von KI-Systemen sichtbar zu sein.

GEO – Generative Engine Optimization – setzt genau hier an.

Der entscheidende Test beginnt ohne Ihren Firmennamen.

Spannend wird KI-Sichtbarkeit dann, wenn ein potenzieller Kunde Ihr Unternehmen noch gar nicht kennt. Er sucht nicht nach Ihrem Namen, sondern nach einer Leistung, einer Lösung oder einem Anbieter für sein konkretes Problem.

Das lässt sich erstaunlich einfach ausprobieren. Nehmen Sie eine Frage, die ein potenzieller Kunde stellen könnte, bevor er Ihr Unternehmen kennt. Beschreiben Sie das Problem, die gewünschte Leistung, vielleicht die Region oder die Branche – aber nennen Sie Ihr Unternehmen nicht.

Für brandleads könnte eine solche Frage beispielsweise lauten:

Die Antwort ist wesentlich aufschlussreicher als die Frage „Was weißt du über brandleads?“. Denn jetzt muss das System selbst entscheiden, welche Unternehmen zur Frage passen und welche es in seiner Antwort berücksichtigt.

Vielleicht werden Sie genannt. Vielleicht erscheint ein Wettbewerber. Vielleicht taucht Ihr Unternehmen bei einer leicht veränderten Frage auf – bei einer anderen aber nicht.

Und genau hier wird KI-Sichtbarkeit interessant.

Gefunden zu werden ist erst der Anfang.

Wenn ein KI-System Informationen über Ihr Unternehmen findet, ist eine wichtige Voraussetzung erfüllt. Daraus folgt aber noch nicht automatisch, dass Ihr Unternehmen bei einer relevanten Kundenfrage auch genannt wird. Und selbst eine Nennung ist noch etwas anderes als eine Empfehlung.

Genauso kann Ihre Website als Quelle für eine Antwort herangezogen werden, ohne dass Ihr Unternehmen deshalb als Anbieter empfohlen wird. Um diese Unterschiede sichtbar zu machen, betrachten wir bei brandleads KI-Sichtbarkeit aus vier Perspektiven:

01
GEFUNDEN↓
Gefunden bedeutet: Informationen über Ihr Unternehmen, Ihre Leistungen und Ihre Expertise sind für das System grundsätzlich zugänglich und zuordenbar.
02
GENANNT↓
Genannt bedeutet: Ihr Unternehmen taucht bei einer für Ihr Geschäft relevanten Frage tatsächlich in der Antwort auf.
03
EMPFOHLEN↓
Empfohlen bedeutet: Ihr Unternehmen wird bei einer konkreten Anbieter-, Produkt- oder Lösungsfrage als mögliche Wahl berücksichtigt.
04
ZITIERT
Zitiert bedeutet: Ihre Website oder Ihre Inhalte werden selbst als Quelle für eine Antwort herangezogen.

Diese vier Begriffe sind keine technische Beschreibung eines KI-Algorithmus. Sie helfen uns vielmehr dabei, eine ziemlich abstrakte Frage konkret zu machen:

Wo findet Sichtbarkeit bereits statt – und wo nicht?

Warum werden andere genannt – und Sie nicht?

Die Versuchung ist groß, dafür nach einem einzelnen „GEO-Faktor“ zu suchen. Den gibt es nicht. Denn die Antwort hängt zunächst von der Frage ab.

Ein Unternehmen kann für eine allgemeine Suche nach einer Marketingagentur relevant sein, bei der Frage nach einer B2B-Agentur anders abschneiden und bei einer sehr konkreten Frage zu Leadgenerierung oder GEO wieder in einem völlig anderen Zusammenhang stehen.

Genau deshalb ist es so wichtig, die eigene digitale Präsenz nicht nur aus Sicht des Unternehmens zu betrachten. Für welche Leistungen soll man Sie kennen? Bei welchen Problemen besitzen Sie besondere Erfahrung? Für welche Branchen oder Zielgruppen sind Sie relevant? Welche Projekte belegen das? Welche Themen sind so eindeutig mit Ihrem Unternehmen verbunden, dass daraus ein nachvollziehbares Bild Ihrer Expertise entsteht?

Je klarer diese Zusammenhänge digital sichtbar werden, desto besser können Menschen – und auch Systeme – einordnen, wann Ihr Unternehmen eine relevante Antwort sein könnte.

Das Problem vieler Websites: Sie beschreiben das Unternehmen, aber beantworten kaum Fragen.

Auf vielen Websites findet man Leistungsbeschreibungen, Unternehmenswerte und Aussagen über Qualität, Erfahrung oder individuelle Betreuung. Was häufig fehlt, sind genau jene Informationen, die ein potenzieller Kunde benötigt, bevor er Kontakt aufnimmt.

Was kostet eine Leistung?
Wann ist welche Lösung sinnvoll?
Warum funktioniert etwas nicht?
Welche Alternative eignet sich für welche Situation?
Was unterscheidet zwei Lösungswege?
Welche Fehler sollte man vermeiden?
Und woran erkennt man überhaupt einen geeigneten Anbieter?

Solche Fragen sind nicht nur für GEO interessant. Sie sind schlicht guter Content.

Deshalb beginnt GEO nicht mit ChatGPT. Sondern mit Ihren Kunden.

Wir beginnen nicht mit der Frage: „Was müssen wir für ChatGPT schreiben?“ Sondern mit: „Was wollen unsere Kunden wirklich wissen?“

Aus diesen Fragen entsteht eine Themenlandschaft rund um ein Unternehmen. Ein potenzieller Kunde von brandleads möchte beispielsweise nicht nur wissen, dass wir Websites entwickeln. Er fragt:

Fragen, die Ihre Kunden stellen.

01
Warum bringt meine Website keine Anfragen?Antwort lesen
02
Was kostet eine professionelle Website?Antwort lesen
03
Wann lohnt sich ein Relaunch?
04
Wie bekomme ich qualifizierte Leads?
05
Ist SEO durch KI noch wichtig?
06
Wie werde ich bei ChatGPT und Gemini sichtbar?

Wer relevante Kundenfragen fundiert beantwortet, macht seine Expertise sichtbar – für Menschen, Suchmaschinen und KI-Systeme. Wir nennen solche Inhalte Answer Assets: eigenständige, substanzielle Antworten auf Fragen, die für Kunden und Geschäft tatsächlich relevant sind.

Sichtbarkeit entsteht aber nicht nur auf der eigenen Website.

Auch das gehört zu einer seriösen GEO-Betrachtung. Ein Unternehmen kann auf seiner Website sehr deutlich erklären, wofür es steht. Wenn diese Positionierung außerhalb der eigenen Website kaum Spuren hinterlässt, bleibt das Gesamtbild dünn.

Referenzen, Projekte, Fachbeiträge, Unternehmensprofile, Erwähnungen auf anderen Websites, Branchenverzeichnisse, Presse, Partner oder andere nachvollziehbare Quellen können dazu beitragen, ein Unternehmen und seine Expertise digital einzuordnen.

Es geht dabei nicht darum, möglichst viele beliebige Erwähnungen zu produzieren. Es geht um Konsistenz und Glaubwürdigkeit. Wenn ein Unternehmen behauptet, auf ein Thema spezialisiert zu sein, sollte diese Kompetenz nicht ausschließlich in einem Satz auf der eigenen Website existieren.

Sie sollte sich in dem wiederfinden, was das Unternehmen tut, veröffentlicht und nachweisbar geleistet hat.

Und wie weiß ich, ob das funktioniert?

Hier wird GEO messbarer, als es zunächst scheint. Nicht so sauber wie eine klassische Rankingposition – und schon gar nicht mit einer einzigen Abfrage. Aber systematisch genug, um Muster zu erkennen.

Dafür braucht es zunächst die richtigen Fragen. Nicht fünf beliebige Prompts, sondern ein Query-Set, das die tatsächlichen Such- und Entscheidungssituationen der Kunden abbildet: Leistungen, Probleme, Anbieterfragen, Vergleiche, Branchen, Regionen und unterschiedliche Formulierungen.

Dann lässt sich untersuchen:

Bei welchen Fragen wird das eigene Unternehmen genannt? In welchem Zusammenhang? Welche Wettbewerber erscheinen? Welche Quellen werden herangezogen? Bei welchen Themen ist das Unternehmen präsent – und bei welchen praktisch unsichtbar?

Erst die Summe dieser Beobachtungen ergibt ein sinnvolles Bild. Denn eine einzelne KI-Antwort ist eine Momentaufnahme. Ein wiederkehrendes Muster über viele relevante Fragen ist eine Erkenntnis.

Wir prüfen nicht, ob ChatGPT Ihren Namen kennt.

Wir prüfen, ob Ihr Unternehmen dort vorkommt, wo es für Ihr Geschäft relevant wird.

Genau dafür haben wir den brandleads KI-Sichtbarkeits-Check entwickelt. Wir definieren relevante Fragen entlang Ihrer Leistungen, Zielgruppen und Kundensituationen und untersuchen diese in ChatGPT, Gemini und – wo sinnvoll – in Googles KI-gestützter Suche.

Dabei betrachten wir nicht nur Ihr eigenes Unternehmen, sondern auch das Umfeld:

Werden Sie gefunden?
Werden Sie genannt?
Werden Sie als mögliche Lösung empfohlen?
Werden Ihre Inhalte als Quelle verwendet?
Welche Wettbewerber sind sichtbar, wenn Sie es nicht sind?

Daraus entsteht kein pauschaler GEO-Score, sondern eine konkrete Analyse Ihrer digitalen Sichtbarkeit und der Themen, an denen wir arbeiten können.

Let's talk

Wir machen Sie in ChatGPT,
Gemini & Co. sichtbar →

Wir entwickeln die Inhalte, Strukturen und digitalen Signale, die Ihr Unternehmen für KI-Systeme relevant machen. Damit Sie nicht nur gefunden werden, sondern dort sichtbar werden, wo Ihre Kunden nach Antworten, Lösungen und Anbietern suchen.

Ein Gespräch ist kostenlos. Aber sicher nicht umsonst.